NEU: Reactions und Live-Chat



Rendsburg, 4. September 2018

Ab heute gibt es auf www.gooloo.de zwei neue Funktionen. Zum einen haben wir die neuen DISQUS Reactions integriert und zum anderen einen Online-Chat für alle, die eine Frage oder ein Anliegen an uns haben.

1. DISQUS Reactions
Reactions ist eine tolle, kostenfreie und anonyme Möglichkeit, schnell und ohne Konto ein Feedback zu hinterlassen. Nutzer, die unten im Kommentarbereich "DISQUS" aus der Leiste auswählen, können für alle Beiträge, die am und nach dem 4. September 2018 veröffentlicht wurden, kurz und bündig eine Reaktion hinterlassen. Zur Auswahl stehen Daumen hoch, Witzig, Love, Überraschend, Sauer und Traurig. Der Service ist kostenfrei und benötigt keinerlei Konto. Für Beiträge vor dem 4. September steht der Service leider nicht zur Verfügung.

2. Live Chat
Neben den Reaktionen haben wir heute auch einen kleinen und sehr intelligenten Onlinechat integriert. Leser und Interessierte, die schnell eine Antwort auf eine Frage oder ein Anliegen haben möchten und nicht extra ihr Handy herausholen oder ihr E-Mail-Postfach öffnen möchten, können nun direkt eine Antwort auf unserer Webseite erhalten.

Wir antworten hier stets so schnell wie Möglichkeit, in der Regel innerhalb weniger Minuten und informieren darüber, wenn wir kurz abwesend sind. Sollten wir online nicht anzutreffen sein, kann ein Ticket eröffnet werden, auf das wir beim nächsten Servicestart antworten. Die Antwort erhält der Nutzer dann ganz einfach per E-Mail.

Der Service ist DSGVO-Konform und fragt zuvor nach einer Einverständnis, wie es von der DSGVO gefordert ist. Die Übertragung erfolgt selbstverständlich verschlüsselt und ist für die Nutzer kostenfrei.

Um den Chat zu öffnen, muss einfach das grüne Chatsymbol unten links ausgewählt werden. Nach Einholung der Einverständnis wird direkt das Chatfenster geöffnet.
NEU: Reactions und Live-Chat NEU: Reactions und Live-Chat Reviewed by Nico Pahl on 09:35 Rating: 5

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